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面对突如其来的新型冠状病毒席卷全国,各种真假消息信息在网络上快速传播发散,给春节期间的社会稳定带来极大考验。作为我市网络舆情监控研判的主力军,在疫情舆情刚刚启动之际,广州市网络舆情信息中心党支部就进行了紧急动员,即刻号召全体留穗党员“疫情面前,责无旁贷,共产党员就要冲在第一线”,并以坚决的态度、有力的举措,认真贯彻落实中央、省、市有关做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神,全面部署,分工协作,持续开展各项舆情监测和信息报送工作。截止3月12日,市网络舆情信息中心共上报各类舆情产品累计两百余期,收到市领导批示数百条,出色地完成了疫情防控期间网络舆论引导和网络舆情应对等重要任务。
一、压实舆情监测和研判处置的防控责任
舆情中心自启动重大突发事件应急机制以来,逐级压紧压实工作责任。依靠系统构建起“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测、研判监测体系,据疫情和舆情发展持续完善关键字库等。全面落实24小时值班制度,并选拔骨干力量成立舆情监测工作专班。目前中心安排工作人员采取线上线下相结合方式,保障工作顺利开展。要求各合作单位加派人手专项跟进相关舆情。如第一时间发现并报送网传“全市封城”等突发类舆情,助力我市疫情防控工作有序推进。
在此期间,中心党员发挥骨干作用。如中心副主任、支部委员肖娟同志带头值班,每天工作十多个小时,忙得像陀螺似的,她常常凌晨2、3点才休息,但为了让舆情产品更快、更好地满足市委市政府决策需求,她6点又起床与同事们并肩作战。“白+黑”“5+2”地持续工作一个多月,保证了舆情的快速高质量报送。又如综合科科长李宜轩同志,毅然退掉去兰州探望外婆的机票,主动请缨大年初一回单位在岗值班,走出办公室已是年初二凌晨二点,披星戴月,风雨夜归。
二、精准、快速上报舆情信息,为全市抗击疫情工作打好助攻
以战时状态加强日常舆情报送,提升舆情报送质量。目前中心每日需监控数以十万计的海量舆情信息,且微博、论坛、微信公众号等信源秒速更新。舆情发展的需要也使得此次疫情信息报送的节奏和密度达到一个新高度。
为此,中心党员们忘我工作、奋勇争先。通过第一时间报送疫情涉穗网络舆情,更好地服务于全市抗击疫情工作的需要。如舆情信息科科长高淡绚同志,在怀有8个月身孕的情况下,极力克服怀孕后期身体的不适,作为党务骨干仍主动请缨,在除夕夜、大年初一等关键时间节点坚守岗位,每天从早上7点至次日凌晨,以高度的责任心工作长达18小时以上,监控、报送涉穗疫情舆情信息近百条次;
三是传递“广州声音”,加强联动形成工作合力
中心积极向上级部门报送涉穗的抗击疫情信息,传递“广州声音”。同时与各区网信办、各单位加强联系,确保舆情信息高效流转。如网络协调科科长、支部委员易鑫宏同志,积极向中宣部、中央网信办的舆情部门报送涉及抗击疫情的相关材料,重点报送我市在疫情防控和复工复产的经验做法等内容,目前已有数篇稿件被采用,为舆情信息工作贡献了一份“广州力量”。同时全力以赴投入到网络疫情的监控研判中,并就突发舆情等问题加强与各相关单位沟通联系。
在这个过程中,中心许多党员骨干发挥了重要的示范作用,他们虽然党龄不同,工作时间长短不一,但都以相同的姿态、同样的责任加入到这场看不见硝烟的战斗中,努力以实际行动为党旗增辉、为党徽添彩。不少党员骨干取消原定的回家过节计划,纷纷主动请求留穗备勤。在疫情高峰时段,一些前期回家探亲的党员也心系岗位,纷纷响应支部号召,取消剩下的假期,千方百计购票提前返回广州,要求一线值守。这是一组共产党员的群像,在严峻的情况下,他们身上充分体现了“我是一名共产党员”的使命担当,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
中心同志坚守疫情防控第一线